Política de Envío
En Divasadia, estamos comprometidos a entregar tus pedidos de manera eficiente y puntual. Por favor, revisa nuestra política de envío para entender los términos y condiciones relacionados con el envío de tus compras.
Costos de Envío
- Península: €5 (Disponible contra reembolso)
- Francia: €15
- Palma de Mallorca: €20
Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para asegurar que tu pedido llegue de manera oportuna y segura. El método de envío será seleccionado según tu ubicación y la naturaleza de tu pedido.
Tiempo de Procesamiento
- Procesamiento del Pedido: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan durante los fines de semana o festivos.
- Confirmación del Pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido realizado. Este correo contendrá los detalles de tu pedido y la fecha estimada de entrega.
Tiempo de Entrega
- Península: 3-5 días hábiles
- Francia: 5-7 días hábiles
- Palma de Mallorca: 7-10 días hábiles
Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar dependiendo de factores externos como el procesamiento aduanero, las condiciones climáticas y problemas logísticos.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido a través del sitio web del transportista.
Contra Reembolso
El pago contra reembolso está disponible solo para entregas dentro de la Península. Hay una tarifa adicional de €8 por este servicio. Por favor, asegúrate de tener el importe exacto listo para la entrega, ya que los mensajeros pueden no tener cambio.
Restricciones de Envío
Actualmente no enviamos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO. Por favor, proporciona una dirección residencial o comercial válida para la entrega.
Envío Internacional
Por el momento, solo ofrecemos envío a la Península, Francia y Palma de Mallorca. Estamos trabajando en expandir nuestros destinos de envío y actualizaremos nuestra política en consecuencia.
Problemas con el Envío
Si encuentras algún problema con tu envío, como retrasos o artículos dañados, por favor contáctanos de inmediato en divasadiaclientes@gmail.com o llámanos al +34 631215394. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo más rápido posible.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas más asistencia, por favor comunícate con nosotros en divasadiaclientes@gmail.com o llámanos al +34 631215394. Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia de compra con Divasadia sea fluida y satisfactoria.